📦 Política de Devoluciones
📦 Política de Devoluciones
En Milan Designs, cada prenda es creada con dedicación, amor y propósito. Queremos que estés completamente feliz con tu compra, por eso te compartimos nuestras políticas de devolución y cambios para que compres con confianza:
🕒 Tiempo para solicitar una devolución o cambio:
Tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
📌 Condiciones:
• El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones, tal como lo recibiste.
• No se aceptan devoluciones en artículos personalizados o en promoción, a menos que hayan llegado con defecto de fábrica.
• Los gastos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, a menos que el error haya sido nuestro.
🔄 Cambios por talla:
Si necesitas una talla diferente, estaremos encantadas de ayudarte. Escríbenos dentro del plazo indicado y te guiaremos en el proceso.
❌ Artículos defectuosos o error en el pedido:
Si tu producto llegó dañado o recibiste un artículo incorrecto, por favor contáctanos en un plazo de 3 días desde la recepción del pedido con fotos del producto y la etiqueta del empaque. Nos comprometemos a solucionarlo lo antes posible.
📬 ¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
Escríbenos a [tu correo de contacto] con tu número de pedido, fotos si es necesario y el motivo de tu solicitud. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
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💛 Gracias por tu comprensión
En Milan Designs trabajamos con mucho amor desde casa y cada pedido es preparado con oración y cuidado. Agradecemos tu apoyo y comprensión mientras seguimos compartiendo el amor de Dios a través de nuestros diseños.